《市場營銷知識》課程整體設(shè)計文字說明

??????????????????????????????? ?????青島供銷職業(yè)中等專業(yè)學校??戴春玲

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

????大家好！

????我是來自青島供銷職業(yè)中等專業(yè)學校市場營銷專業(yè)的教師戴春玲，現(xiàn)我就《市場營銷知識》課程的整體設(shè)計從課程設(shè)置、教學內(nèi)容等五個方面做簡要介紹。

?一、 課程設(shè)置

（一）課程定位

?《市場營銷知識》是根據(jù)企業(yè)對營銷崗位工作人員所要求必備的策劃能力而開???????????????設(shè)的一門方法論的應(yīng)用課程，具有全局性、戰(zhàn)略性和規(guī)劃性的特點。在學生學習了《企業(yè)管理》《經(jīng)濟·政治》《會計基礎(chǔ)知識》等專業(yè)基礎(chǔ)課程后，前后銜接，在理論教學的基礎(chǔ)上，突出強化營銷策劃的實際操作訓(xùn)練。可使學生將以往所學的專業(yè)知識進一步應(yīng)用到本課程實戰(zhàn)實訓(xùn)中，提升學生綜合運用所學專業(yè)知識的能力和技巧，對學生的專項崗位技能的培養(yǎng)和營銷策劃綜合素養(yǎng)的提升起主要支撐作用，是市場營銷類的專業(yè)核心課程。

(二)課程設(shè)計

?課程的設(shè)計理念與思路如下：

?1.以調(diào)研為先導(dǎo)開發(fā)課程，進行教學內(nèi)容設(shè)計。課程設(shè)計建立在廣泛的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，聘請行業(yè)專家探討教學模式的改革創(chuàng)新，跟蹤掌握畢業(yè)生就業(yè)發(fā)展變化趨勢，深入剖析營銷崗位能力要求，以實現(xiàn)高技能型人才培養(yǎng)為目標，規(guī)劃課程體系。

2.構(gòu)建項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的教學模式。從營銷崗位職責出發(fā)，把課程內(nèi)容整合成相互關(guān)聯(lián)的學習情境，組建學生團隊，結(jié)合青島當?shù)仄髽I(yè)實際策劃項目，以任務(wù)驅(qū)動法讓學生在“學中做、做中學”，實現(xiàn)營銷策劃能力的全面提升。

?3.教學內(nèi)容融入職業(yè)資格證書考試內(nèi)容，與就業(yè)崗位職業(yè)資格標準對接，為學生取得“助理營銷師”、“營銷師”等職業(yè)資格證書而服務(wù)，體現(xiàn)高職教育“對證教學”的特點，為學生的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

（三）課程培養(yǎng)目標

? ?遵循以上課程設(shè)計，《市場營銷知識》可實現(xiàn)的課程培養(yǎng)目標為：

?? 1.知識目標：掌握營銷知識的基本內(nèi)容、基本概念、基本原理和基本方法，了解學科發(fā)展的新理論與新思想。

? ?2.能力目標：具備市場調(diào)查、市場分析能力、目標市場營銷能力、營銷組合規(guī)劃與執(zhí)行能力等，緊密聯(lián)系實際，把課程的學習融入對經(jīng)濟活動實踐的研究和認識之中，使學生具有企業(yè)需要的實戰(zhàn)營銷能力。

?? 3.素質(zhì)目標：具有主動探求、勇于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新的精神，踏實細致、嚴謹科學、團結(jié)協(xié)作等良好的職業(yè)道德素質(zhì)。

?二、教學內(nèi)容

?（一）教學內(nèi)容的針對性和適用性

??? 1、學情分析

? ??中職專業(yè)學生的基礎(chǔ)經(jīng)濟理論知識基本掌握，學習態(tài)度積極，學習能力顯著提高，對理論在實踐中的運用充滿濃厚的學習興趣。但部分學生表現(xiàn)出對課程認識不夠深刻，分析問題的角度相對單一化；缺乏信心，表達能力不強，與人溝通交流能力較差；寫作能力，尤其是應(yīng)用文寫作能力欠缺；已學專業(yè)知識不扎實，應(yīng)用不熟練，有困難等不足。因此，本課程在教學內(nèi)容的設(shè)計方面充分考慮教學內(nèi)容的針對性和適用性。

??? 2、教學內(nèi)容的針對性和適用性

????首先，結(jié)合學生實際情況，遵循學生職業(yè)能力的培養(yǎng)規(guī)律要求，以社會、企業(yè)實際營銷崗位要求的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)，按照營銷崗位的工作職責及流程把課程內(nèi)容整合成相互關(guān)聯(lián)的學習情境，在理論教學過程中給規(guī)范、給模板，使之操作有所依循。每個學習情境又下設(shè)對應(yīng)的具體工作任務(wù)，針對中職學生思維類型及策劃能力形成規(guī)律，在揭示策劃本質(zhì)、特點后，結(jié)合青島當?shù)仄髽I(yè)真實策劃項目，加強實踐性教學，讓學生在做中學，提高學生在實踐中解決具體問題的綜合能力。我們構(gòu)建了集理論、方法、實踐操作為一體的理實一體化教學內(nèi)容體系，幫助學生序化營銷知識，內(nèi)化形成策劃能力，全面提升學生營銷策劃綜合素養(yǎng)。

????其次，課程教學內(nèi)容充分體現(xiàn)職業(yè)特色，將青島地方經(jīng)濟發(fā)展過程中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、行業(yè)企業(yè)發(fā)展對營銷職業(yè)崗位實際工作所需知識、能力、工作內(nèi)容、素質(zhì)要求等變化及時反映到教學內(nèi)容中，使教學與時俱進，并體現(xiàn)出教學內(nèi)容的開放性、動態(tài)性、鮮活性和適用性的特點。

（二）教學內(nèi)容的組織與安排

? ???課程教學選用高等教育出版社出版的馮金祥教授主編的教材《市場營銷知識》，再輔之以立體影視資料、課程網(wǎng)站、課件、案例庫、實景實訓(xùn)、學習指南等相關(guān)資料以及營銷專業(yè)網(wǎng)頁強大的鏈接功能，遵循教、學、做合一的原則，進行多媒體教學。開設(shè)時間為一學期，計劃總課時72學時，其中，理論教學48學時，包括市場營銷知識認知、市場調(diào)研策劃、市場營銷戰(zhàn)略策劃和市場營銷戰(zhàn)術(shù)策劃等4個學習情境；實訓(xùn)課時24學時，包括市場調(diào)查、新產(chǎn)品上市及品牌推廣策劃、產(chǎn)品促銷、青島海洋節(jié)宣傳策劃等十多個項目課題。???（ 教學方法、實訓(xùn)的過程實現(xiàn)如PPT所示）

三、教學設(shè)計

（一）教學模式的設(shè)計與創(chuàng)新

1.采用“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的教學模式

? ??該模式以企業(yè)項目為中心，教師從崗位需求出發(fā)，分析崗位任務(wù)，設(shè)置相應(yīng)的教學情境項目；學生從情境項目中學到相應(yīng)的技能后，進行實訓(xùn)設(shè)計，強化技能訓(xùn)練，然后進入企業(yè)頂崗實習。這樣的教學模式對學生適應(yīng)崗位要求，零距離就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這樣的設(shè)計，完成了“基于工作崗位一體化”的教學過程。

2.“大課堂”教學模式

? ??教學模式的設(shè)計力求做到理論與實踐“零距離”，將教室、校內(nèi)實訓(xùn)室、校外實踐項目，乃至整個社會都融為一個“大課堂”，實現(xiàn)教學模式的創(chuàng)新，以“校企結(jié)合、項目導(dǎo)向、雙導(dǎo)師制、虛實結(jié)合、課內(nèi)外結(jié)合、開放式教學”融為一體。其中，“雙導(dǎo)師制”是指學生在課程學習實踐過程中，同時接受校內(nèi)導(dǎo)師（即專業(yè)教師）理論的指導(dǎo)、及校外企業(yè)家的實踐指導(dǎo)或企業(yè)項目經(jīng)理的分項實訓(xùn)指導(dǎo)。如市場推廣策劃內(nèi)容：由教師為學生講解市場推廣精要知識，由具有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)策劃負責人肖璐（兼職教師）為學生進行市場推廣企業(yè)個案的對接、技能的初步錘煉；此外，通過承接青島當?shù)仄髽I(yè)產(chǎn)品市場推廣的策劃任務(wù)，組織學生團隊，合力完成企業(yè)項目、鍛造市場推廣策劃的崗位能力。

3.“以賽促學”教學模式

注重培養(yǎng)學生參加“市場營銷”的各種大賽。以技能大賽帶動學生技能的培養(yǎng)與提高，建立健全學生技能大賽培養(yǎng)、參賽制度，組織專人跟蹤中職學生技能大賽動向，并對技能大賽需求的技能與企業(yè)崗位技能進行對比，探索專業(yè)技能與教學的結(jié)合點，改進傳統(tǒng)教學只依靠教材而脫離崗位技能的做法。以賽促學，引導(dǎo)學生理論聯(lián)系實際，求是拓新，既為企業(yè)創(chuàng)造市場效益，又為學生營銷素質(zhì)與能力的形成創(chuàng)造了良好機遇。

（二）現(xiàn)代教學技術(shù)手段的應(yīng)用

? ??在現(xiàn)代教學技術(shù)手段應(yīng)用方面，以強大的網(wǎng)絡(luò)教學資源和硬件環(huán)境為支撐，如立體的影視資料、豐富的網(wǎng)絡(luò)教學資源、營銷軟件、方便快捷的教務(wù)管理系統(tǒng)、傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的圖書資源等，采用案例教學法、營銷軟件模擬實訓(xùn)法、多媒體演示 等，使教學數(shù)字化、信息化、時代化。

（三）、教學隊伍

? ??本課程教學團隊由譚桂芳等5名專、兼職教師組成，是一支知識結(jié)構(gòu)合理，學歷及職稱結(jié)構(gòu)優(yōu)秀，社會服務(wù)能力強，以中青教師為主體的師資隊伍，平均年齡37歲。其中，兼職教師均來自于企業(yè)一線，從業(yè)經(jīng)驗豐富，承擔本課程的實訓(xùn)開發(fā)和指導(dǎo)，可將行業(yè)最新趨勢動態(tài)、經(jīng)營管理技術(shù)帶入學校，使專業(yè)教學與行業(yè)、市場發(fā)展緊密結(jié)合，現(xiàn)實意義強。另外聘請企業(yè)負責人定期進行專題講座。如：聘請趙立國（青島廣大果蔬合作社）理事長為學生講解“農(nóng)產(chǎn)品綠色產(chǎn)業(yè)建設(shè)的社會意義”，增加學生經(jīng)濟活動中的社會責任感，使學生樹立“要做事，先做人”的思想，取得了良好的德育教育效果。??（教學團隊職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、專兼職比見PPT）

（四）、實踐條件

?1.校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備與實訓(xùn)環(huán)境

????市場營銷專業(yè)已建立了市場營銷實訓(xùn)室，建筑面積60平方米，設(shè)備總值5.8萬元，能滿足市場營銷策劃等項目的實訓(xùn)，提升學生綜合職業(yè)素養(yǎng)，學年使用頻率達58320人時。學校為學生實踐活動的開展，還特別開設(shè)了校園超市，從進貨到銷售，完全由于學生管理。此外，課程組還規(guī)劃建設(shè)校企互動信息化教學平臺，以及商品銷售格子鋪、營銷工作室等,為情景式、項目化教學的改革提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。

2.校外實訓(xùn)基地

? ??我們已建成青島市廣大果蔬經(jīng)濟合作社、青島永旺集團（佳世客）、麥凱樂青島總店、青島利客來集團，青島海爾、青島肯德基、青島海信、青島航空公司、青島萬里江茶場等實習、實訓(xùn)基地9個。以企業(yè)真實項目為導(dǎo)向，能較好滿足營銷實踐任務(wù)活動需要，為技能型人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。如以青島廣大果蔬網(wǎng)上銷售為項目設(shè)計了電子商務(wù)推廣方案；為青島萊欣得利黑玉米策劃了品牌促銷方案；以學生為目標市場開展了中國移動校園新生市場推廣項目等，實施分項實訓(xùn)、實景實訓(xùn)。

（五）、教學效果

? ???我校的《市場營銷知識》在課程建設(shè)與改革方面建立了自己的特色，課程評估體系包括學生評價、同行評價、校領(lǐng)導(dǎo)評價、社會評價四個部分?？傮w評價優(yōu)。 市場營銷專業(yè)學生就業(yè)率高，歷屆平均達95%。通過用人單位的反饋，他們對營銷策劃崗位的畢業(yè)生滿意度較高。

五、特色與創(chuàng)新

? ??綜上所述，本課程的特色表現(xiàn)為：

?1．項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、深度校企合作。

?? 2．雙導(dǎo)師制、以賽促學、實景實訓(xùn)。

? ??課程引入企業(yè)真實項目，將學生組建為每組6－8人的項目團隊，以任務(wù)驅(qū)動法促使學生自主學習。另外，我們還采用課堂內(nèi)外結(jié)合、虛實項目結(jié)合的開放式教學，構(gòu)建校內(nèi)外結(jié)合的“雙導(dǎo)師制”。通過技能大賽、實景實訓(xùn)等方式提升學生職業(yè)技能，實行以能力考核為中心的教學評價方式創(chuàng)新。

?????以上創(chuàng)新的實施，將教育理念與教學實踐融為一體，緊貼行業(yè)、企業(yè)、市場，注重學生職業(yè)能力提升，與同類學校相比，特色鮮明，具有一定的示范性和引領(lǐng)性作用

????各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，本課程于2011年已成功申報立項為校級精品課程，并且在2012年“市場營銷知識理論與實踐一體化”獲得“青島市技工院校優(yōu)質(zhì)課程”。市場營銷專業(yè)經(jīng)過持續(xù)建設(shè)和校企共建，在學校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，課程組計劃將本課程建設(shè)成山東省乃至全國供銷社行業(yè)系統(tǒng)在項目式教學上富有特色和有影響的精品課程。我們將以現(xiàn)有專業(yè)核心課程為基點，校級精品課程為助力，逐步實現(xiàn)長遠目標。