學(xué)習(xí)指南（《市場營銷知識》?第三版）

課程的重點與難點

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第一章??市場營銷?概論

重點與難點：

市場、市場營銷的含義；市場營銷的核心概念；市場營銷觀念

第二章????市場營銷環(huán)境分析

重點和難點

市場營銷環(huán)境（宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境）各要素；營銷環(huán)境對企業(yè)營銷的影響及企業(yè)對策

第三章?????市場分析

重點和難點

消費者市場的特點；影響消費者購買行為的基本因素；消費者購買行為類型及購買決策過程

第四章?市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測

重點和難點

全面調(diào)查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查的應(yīng)用。市場營銷調(diào)研的步驟和運用。進行一次實地調(diào)查，并撰寫出調(diào)查報告。

第五章????市場細分與目標(biāo)市場（STP）

重點和難點

市場細分的一般原理與方法；目標(biāo)市場策略的選擇以及市場定位的含義與策略；

第六章?????產(chǎn)品策略

重點和難點

產(chǎn)品組合的概念；產(chǎn)品生命周期原理的基本內(nèi)容及其對企業(yè)的意義；新產(chǎn)品開發(fā)的重要性及新產(chǎn)品開發(fā)的程序；品牌與包裝策略

第七章????定價策略

重點和難點

影響定價的主要因素；企業(yè)的定價方法和定價策略。

第八章????分銷渠道策略

重點和難點

分銷渠道的概念和作用，企業(yè)的分銷渠道策略，中間商的類型

第九章????促銷策略

重點和難點

影響促銷組合的因素，四種促銷手段的含義與特點，幾種促銷策略的主要內(nèi)容。

第十章 服務(wù)市場營銷策略

重點和難點

服務(wù)產(chǎn)品的特征 對服務(wù)產(chǎn)品的管理

第十一章 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷

重點和難點

電子商務(wù)的功能 網(wǎng)絡(luò)營銷實施的步驟

四、課程重點與難點的解決辦法

1、在教學(xué)過程中，始終注意把握住教學(xué)目的和要求，通過重點和難點問題的剖析，啟發(fā)學(xué)生積極思考問題，在教學(xué)中要注重理論聯(lián)系實際。為了促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、獨立思考，通過課堂提問、布置思考題、安排課堂討論案例題等，把教學(xué)搞得更活躍、以實現(xiàn)教為主導(dǎo)，學(xué)為主體，以提高學(xué)生的認識水平和分析理解問題的能力。

2、在教學(xué)過程中，特別是在基礎(chǔ)理論的教學(xué)中，通過學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生提交小論文，并在此基礎(chǔ)上進行課堂討論。

3、除了搞好課堂教學(xué)這一環(huán)，努力促進教與學(xué)的雙項活動，還積極探索搞好實踐性教學(xué)。通過觀看相關(guān)的教學(xué)錄相、圖片等，以增強學(xué)生的感性認識，進一步加強理解。聯(lián)系相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，組織專訪和社會調(diào)查，以及親自參加一些社會實踐活動，使理論與實踐結(jié)合起來，這不僅能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，還能讓他們樹立起理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的良好學(xué)風(fēng)，還能不斷提高學(xué)生理解問題、分析問題、解決問題的能力。